1. Objeto y Alcance del Servicio

RealMenu es una plataforma tecnológica que ofrece a comensales y consumidores la visualización interactiva de cartas de restaurantes en formato digital y 3D, gestión de pedidos en mesa y delivery, reserva de turnos, y canje de cupones y promociones gastronómicas.

2. Rol de Intermediación Tecnológica

RealMenu actúa exclusivamente como proveedor de soluciones tecnológicas que conectan al Comensal con los restaurantes y locales comerciales adheridos. Cada restaurante asociado es el único y exclusivo responsable por:

• La preparación, frescura, calidad, manipulación e higiene de los alimentos e ingredientes ofrecidos.
• La veracidad de la información sobre alérgenos, disponibilidad de stock y listas de precios vigentes.
• El cumplimiento de las obligaciones tributarias (emisión de boleta o factura legal).

3. Uso de Cupones y Promociones

Los cupones de descuento o beneficios promocionales están sujetos a los términos de validez, horario y stock fijados por cada establecimiento. El comensal debe exhibir el código de validación al personal de atención antes de solicitar la cuenta.

4. Propiedad Intelectual

Todo el software, arquitectura de renderizado de modelos 3D, interfaz gráfica, logotipos, marcas comerciales y código fuente son propiedad exclusiva de RealMenu o cuentan con las respectivas licencias de uso. Queda prohibida su reproducción no autorizada.

5. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan con arreglo a las leyes de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.